Adres Değişikliği Bildirimi

Nakil Süreci

Taşınıyorsanız aboneliğinizi kapatmanıza gerek yok. Nakil işlemiyle hizmetinizi yeni adresinize taşıyabilirsiniz.

1. Altyapı Sorgulaması

Öncelikle yeni adresinizde fiber altyapımızın bulunup bulunmadığı sorgulanır. Kapsama alanı sayfamızdan ön kontrol yapabilirsiniz.

2. Nakil Talebi

Talebinizi taşınma tarihinden en az 7 gün önce iletmenizi öneririz. Böylece yeni adresinizde kesintisiz devam edebilirsiniz.

3. Taahhüt Durumu

Nakil işlemi mevcut taahhüdünüzü bozmaz; kalan süre yeni adreste aynen devam eder.

Altyapı Yoksa Ne Olur?

Yeni adresinizde altyapımız yoksa taahhüdünüz cayma bedeli uygulanmadan sonlandırılır.

Kontrol Listesi

• Yeni adres için altyapı sorgulaması yaptırın.
• Taşınmadan en az 7 gün önce nakil talebi oluşturun.
• Randevu tarihini onaylayın.
• Kurulum sonrası bağlantıyı test edin.