0850 308 19 99

Hizmet Seviyesi Taahhütlerimiz

Kurumsal müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerde ölçülebilir kalite ve güvence sağlıyoruz.

Uptime Garantisi

Kurumsal fiber ve metro internet hizmetlerimizde %99.9'a varan uptime garantisi sunuyoruz. Belirlenen SLA seviyesinin altında kalınması durumunda sözleşmenizde tanımlı tazminat koşulları uygulanır.

Teknik Müdahale Süreleri

Arıza bildirimlerinde, hizmet paketinize göre değişen garantili müdahale süreleri içinde 7/24 NOC ekibimiz devreye girer.

Detaylı Bilgi

Paketinize özel SLA koşulları için satış ekibimizle veya mevcut hesap yöneticinizle iletişime geçebilirsiniz.